网谷善治志愿同行学雷锋主题志愿服务活动⑮：“稻益联盟”激活基层治理“志愿动能”

社区是城市治理的“最后一公里”，也是文明创建的基本单元。在东西湖区径河街道稻香社区，1.41平方公里的土地上，常住人口超1.2万人，22支志愿服务队、110余名骨干志愿者正以“稻益联盟”为纽带，将志愿服务的“微力量”汇聚成基层治理的“大能量”。这里，志愿服务不是“一阵风”，而是润物无声的日常；基层治理不是“独角戏”，而是多元共治的交响。

开展关爱老人行动

先锋引领，激活红色动能“强引擎”

社区坚持党建引领志愿服务方向，推动志愿服务与党建工作有机融合，让党旗在志愿服务一线高高飘扬。社区充分发挥基层党组织战斗堡垒作用，搭建党员报到服务平台，为离退休干部职工党员开辟发挥余热的渠道，引导党员志愿者亮身份、践承诺、作表率。

同时，社区创新构建“志愿者+社工”联动机制，整合社区党群服务中心、小区议事厅等阵地资源，实现志愿服务阵地协同运行。党员志愿者带头冲锋在“一老一小”关爱、困难群体帮扶等志愿服务最前沿，以实际行动带动居民群众主动参与，形成“一名党员一面旗，一群志愿者一股劲”的良好态势。从“被动接收服务”到“主动参与治理”，党员的先锋模范作用在稻香社区得到了生动诠释。

破壁融合，绘就共建共治“同心圆”

稻香社区坚持志愿服务与基层治理同频共振，着力营造“邻里互助、守望相助”的浓厚氛围。社区充分发挥资源整合优势，主动链接辖区爱心企业、社会组织等多方力量，打破壁垒、协同联动，形成“社区搭台、多元参与”的志愿服务模式。

依托“稻益联盟”社会组织平台，社区汇聚红鹰康乐艺术团、爱邻便民、红心向党“戎”耀稻香志愿服务队等多支特色队伍，围绕环境整治、矛盾调解、文化惠民等重点工作开展志愿服务。志愿者们化身“社区管家”，活跃在网格巡查、文明劝导一线；变身“文化使者”，为居民送上精彩纷呈的文艺演出；争当“邻里帮手”，解决居民生活中的“急难愁盼”。志愿服务的深入开展，有效拉近了邻里距离，让社区关系更融洽、治理更高效。正如社区党委书记潘飞飞所言：“‘稻益联盟’的成立，让各支队伍从‘单打独斗’走向‘握指成拳’。”

精准滴灌，织密民生幸福“保障网”

稻香社区以满足居民需求为导向，推动志愿服务精准化、多元化发展。针对“一老一小”、新就业群体、残疾人、困难群体等重点对象，量身定制服务项目：为老年人提供助餐助洁、健康义诊、心理慰藉服务；为青少年打造课业辅导、兴趣培养、社会实践平台；为新就业群体设立“暖心驿站”，提供饮水、休憩等便利服务。

值得一提的是，社区积极开发适宜低龄老人和青少年的志愿服务岗位，鼓励低龄老人参与高龄老人帮扶，引导青少年加入文明劝导、文化宣传等志愿活动，实现“银发力量”与“青春力量”双向赋能。在“指尖生花，‘益’起钩织”活动中，居民在“惠心绘色手工艺坊”的带领下学习钩织技艺，原本羞于尝试的邻居在这里找到了学习伙伴。重阳节前夕，社区工作人员与爱心企业湖北广电网络东西湖分公司、“稻益联盟”理事成员一起，带着慰问物资敲开高龄独居老人的家门，让老人们感受到社区大家庭的温暖。

规范护航，筑牢长效发展“压舱石”

为推动志愿服务常态化、制度化发展，社区建立健全全流程志愿服务管理制度，从志愿者招募、培训、管理，到服务记录、褒奖激励，形成一套闭环运行体系。社区通过线上线下相结合的方式招募志愿者，定期开展志愿服务理念、专业技能等专题培训，提升志愿者服务水平。

同时，社区完善志愿服务记录制度，精准记录志愿者服务时长与内容；建立“红心双币”奖励兑换机制，通过服务积分兑换生活用品、评选“最美志愿者”等方式，激发居民参与志愿服务的内生动力。2025年7月，社区精心组织“稻益聚力·赋能前行”专题活动，聚焦联盟理事、组织骨干及核心志愿者等25人的能力提升，打造“学、议、做”赋能闭环，为志愿服务可持续发展筑牢根基。

截至2025年11月，“稻益联盟”累计开展清洁家园、端午送爱心、便民服务行、夏日晚风集市、文艺汇演等30余场志愿活动，惠及居民超3000人次，新吸纳70余名居民成长为社区志愿者。如今，志愿服务已成为稻香社区的一种生活方式，“志愿红”成为一道亮丽风景。未来，社区将继续深耕志愿服务领域，不断探索志愿服务新模式，让文明之花在社区持续绽放。

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