网谷善治 志愿同行 学雷锋主题志愿服务活动⑫：东新社区以志愿之光，点亮幸福家园

从昔日杂乱无章的小菜园，到如今人人称赞的口袋公园；从邻里纠纷频发的“老大难”社区，到荣获省级志愿服务竞赛奖项的“最美志愿服务社区”，东西湖区东山街东新社区在短短数年间，完成了一场令人瞩目的美丽蝶变。这一切的蜕变，不仅源于志愿服务精神的深入人心，更得益于党群携手、同心共建的强大合力。

筑平台、强阵地，让志愿服务有了“温暖家”

社区积极整合资源，精心构筑了新时代文明实践站、学雷锋志愿服务站、警务室、乡贤工作室等多功能服务平台。在这里，社区有效链接社工站、怡居乐健康管理有限公司等优质资源，推动志愿服务与社区治理创新深度融合，让居民在家门口就能感受到“有事找志愿者，有空做志愿者”的浓厚氛围。

社区利用惠民资金，在卫东小游园铺设步行砖，将辖区内多处闲置地块、边角地改造为精致的“口袋公园”。同时，“江城蜂巢”爱心驿站一楼提供法律维权、报刊阅览、纳凉取暖等便民服务，二楼则设有矛盾调解、书香阅读、棋艺交流等功能区。这些“小而美”的公共空间，不仅美化了环境，更成为增强社区凝聚力、归属感的“邻里会客厅”。

向难而进：一条巡护路上的风雨兼程

社区志愿服务绝非“一阵风”，而是精准对接居民需求的“及时雨”。结合“我们的节日”，社区每季度为80岁以上老人举办集体生日会，开展“乐龄同行，和谐家园”老年人互助小组，暑期组织纳凉晚会，让传统民俗焕发时代温情。

围绕“我为群众办实事”，社区大力推动在职党员开展“三报到三服务”活动。医疗义诊、政策宣讲、法律帮扶、便民维修……近年来，百余场活动惠及居民上万人次，形成了“实事共办、要事共做、难事共解”的生动局面。去年7月，社区开展的“清凉满社区 关怀暖桑榆”夏日关爱老人活动，为近40位老人送去西瓜、绿豆汤等慰问物，并提供防暑指导、退休年审协助等贴心服务，赢得广泛赞誉。

建机制、育队伍，激活基层治理“内生力”

做实邻里互助平台，是东新社区的又一法宝。社区打造“公益集市”“帮帮邻”等平台，构建起家门口的邻里互助体系。共享图书角、共享药箱源自居民捐赠；印有网格员、家庭医生等信息的“联系卡”发放至每家每户。在“微三长”（党小组长、村民小组长、妇女小组长）带领下，居民自发为空巢老人、留守儿童提供应急救助、亲情陪伴等服务，让“远亲不如近邻”的古训在现代社区焕发新生。

社区着力抓好志愿服务队伍建设，广泛招募热心居民、党员、“五老人员”担任骨干，组建了乡贤工作室、巾帼志愿服务队、党员先锋队、“五老”暖心调解团等多支“微队伍”。76岁的退休教师林正辅作为乡贤代表，每日骑行至社区工作室，用“有理、有据、公正、耐心”的调解智慧，成功化解了多起长达数年的邻里积怨，成为基层矛盾的“解铃人”。此外，社区创新推行志愿积分兑换机制，居民参与志愿服务可获得积分，在社区“爱心超市”兑换物品，实现“公益微循环”，让“小积分”激发“大能量”。

　引青年、创品牌，注入社区发展“青动能”

社区特别注重为志愿服务注入青春活力。通过构建区域化“大团委”工作格局，社区携手辖区内中小学、企事业单位，打造青年议事会、青年大讲堂、“青葵”志愿服务队等品牌，引导青年群体在社区共建共治中发光发热。每年暑期，来自武汉理工大学等高校的大学生志愿者团队进驻社区青少年空间，为孩子们带来机器人编程、非遗剪纸、科普实验等丰富多彩的课程，不仅解决了双职工家庭的“看护难”，更在孩子们心中播下了科学的种子。这支“青春力量”已成为社区治理中不可或缺的鲜活血液。

东新社区的蜕变，是志愿服务精神在基层治理中的生动实践。从筑平台、强阵地到向难而进、精准服务；从建机制、育队伍到引青年、创品牌，东新社区用实际行动诠释了“网谷善治 志愿同行”的深刻内涵。未来，东新社区将继续以志愿之光为指引，不断探索创新基层治理模式，让幸福家园的底色更加鲜亮，让居民的笑容更加灿烂。

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