网谷善治 志愿同行⑳｜一把钥匙照亮回家路：东西湖区“蓝马甲”公益行动找回走失老人79人次

一把钥匙，温暖一座城；一件蓝马甲，守护千万家。在武汉市东西湖区，由“蓝马甲”志愿服务队发起的“回家的钥匙”公益行动，正以科技之力与志愿之心，编织一张覆盖全国的爱心守护网。截至目前，该行动已累计免费发放定位钥匙916把，成功找回走失老人36名、79人次，用实实在在的行动，诠释“网谷善治，志愿同行”的深厚内涵。

居民送锦旗感谢

初心如炬，“蓝马甲”点亮平安路

2021年9月，常青花园派出所第四社区警务室携手社区居委会，以“党员常青”精神为灯塔，号召辖区党员居民组建“蓝马甲平安建设志愿服务队”。“蓝马甲”们化身社区“移动堡垒”：夜巡时是守护万家灯火的“流动探头”，让盗窃隐患无处遁形；调解时是消融邻里隔阂的“金牌调解员”，用轻声细语解开矛盾心结；宣传时是安全知识的“移动课堂”，将防诈、防火、防盗常识送进千家万户。凭借扎实成效，辖区盗窃警情连续4年“零发生”，获评武汉市五星级平安社区。2025年3月，这支队伍被命名为东西湖区首批“江城义警”，成为社区治理的闪亮名片。

先锋引领警心映照为民情

这支队伍的“领头雁”胡志红，自2012年从空降兵转业为民警起，始终将“为民服务”刻入骨髓。她不仅是公益行动的组织者，更是冲锋在前的践行者。面对电信诈骗高发态势，胡志红创建“胡警官反诈”抖音号，5年制作386期“身边案”科普视频，总点击量超5000万人次，获评“网红民警反诈达人”。2017年启动的“胡志红微警务室”，8年累计服务群众6万余人次，实现“让数据多跑路、群众少跑腿”。2025年10月16日，北京耿女士父亲走失后，借助“回家的钥匙”仅用15分钟成功寻回，激动致电武汉市民热线点名表扬。胡志红常说：“苔花如米小，也学牡丹开。岗位虽小，责任如山。”这份初心，让“蓝马甲”旗帜在30个省份飘扬。

温情常在，24小时守护归家路

“钥匙发放只是起点，持续守护才是核心。”为确保每把钥匙发挥实效，志愿服务队创新打造“回家的钥匙”服务群，提供一对一操作指导；更发动全国热心群员组建“蓝马甲线上服务队”，24小时在线答疑解惑。2025年7月，山东临沂刘爹爹在荒山走失，孙女郭女士通过定位快速锁定位置，母女俩在齐腰深草丛中摸索前行，终将虚脱的老人安全寻回。郭女士哽咽道：“这把钥匙，救了爷爷的命！”目前，行动已覆盖全国30省份，帮助35名老人返家79人次。央视《法治在线》专题报道，居民送来“情系百姓，守护平安”锦旗百余面，武汉市民热线响起300余通感谢电话。武汉市委书记盛阅春对这项工作给予高度肯定并作出批示。每一份赞誉的背后，都是“蓝马甲”们的无私奉献，都是“为民服务”初心的生动践行。

从社区夜巡到全国寻亲，从反诈宣传到民生服务，“蓝马甲”们以始终如一的坚守，在平凡岗位上书写不凡使命。在网谷善治的道路上，这抹鲜亮的蓝将继续前行，带着初心与温度，为更多家庭送去平安，为构建和谐美好的社区环境，注入源源不断的志愿力量。

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