精治“小网格”托起“大幸福”，姑李路社区探索基层治理新路径

近日，将军路街姑李路社区举办“聚力赋能成长营”专题培训，旨在进一步夯实基层治理根基，提升网格员队伍专业素养与服务能力。活动以“强基赋能、实干争先”为主题，直击网格工作痛点，通过经验交流与实战研讨，助力社区干事补齐短板、强化本领，全面提升服务群众的“硬实力”。

座谈现场

以“交流”为钥，解锁网格“一口清”

本次培训搭建了“亮实绩、晒经验”的交流平台，社区干事们围绕日常走访、信息采集、问题处置等实际工作，深入分享了如何精准掌握网格内人口结构、特殊群体需求等核心信息的心得。从信息采集技巧到特殊群体关怀，从动态更新秘诀到诉求响应机制，深入地探讨让优秀经验流动起来。

大家重点就“如何高效更新动态信息”“怎样快速响应居民诉求”等共性难题进行了研讨。干事们纷纷晒出“民情账本”，亮出“心得绝活”。

借“经验”之光，照亮“实干”之路

社区着力构建“传帮带”机制，搭建经验分享平台，让优秀网格员的“金点子”变成了大家的“通用工具”。干事小康分享了自己的“三勤”工作法：“腿勤，每天巡格两趟是底线；嘴勤，多和居民聊聊天，需求自然就掌握了；手勤，好记性不如烂笔头。”此外，其创建的“网格大家庭”微信群几乎涵盖了所有住户，成了发布通知、解决问题的“神器”，成功打造了线上民意窗口，使居民诉求响应效率大幅提升。

固“常态”之基，筑牢服务“高质效”根基

截至目前，社区已成功举办三场网格经验交流活动，通过“以会代训、互学互鉴”模式，有效提升了工作人员对网格底数的清晰度、情况掌握的明晰度及整体业务能力。下一步，姑李路社区将深化“赋能成长”机制，引导网格员从“被动响应”的哨兵，转变为“主动发现”的参谋，从“办好份内事”到“创先优服务”，从而为提供精准化社区服务、筑牢共建共治共享的治理根基提供坚实保障。

通讯员 - 雷文静

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