常青花园第一社区启动 “福邻睦友” 为老服务品牌升级项目 构建全龄友好社区新范式

“建议商户开放场地提供纳凉、共享厕所等便民服务。”“除了物质支持，希望多给予志愿者精神奖励。”“建立志愿者管理和反馈机制，让服务更规范。”常青花园第一社区二楼活动室，关于“福邻睦友”品牌升级的讨论会气氛热烈，居民围绕社区为老服务积极献出“金点子”。

为积极应对深度老龄化挑战，创新基层治理模式，7月30日，常青花园第一社区联合达仁社会工作服务中心正式启动 “福邻睦友” 为老服务品牌升级项目。此次启动会以“银龄互助聚合力，共建共享幸福家”为主题，吸引了社区党员代表、居民骨干、志愿者等40余人参与，共同探讨老龄化背景下社区治理的创新路径。

常青花园第一社区是武汉市典型的老龄化社区，辖区10 个村近 8000 名常住人口中，超过20% 为老年群体，空巢老人占比突出。尽管社区已通过 “低龄助高龄” 模式培育了“福邻睦友”志愿服务队，累计服务 400 余名老人，但随着志愿者年龄增长、服务需求升级，原有服务模式亟待创新。

启动会上，社区工作人员详细介绍了项目背景与目标，强调“福邻睦友” 品牌升级将以“党建引领、五社联动”为路径，通过三大举措实现突破：1.志愿队伍重构：建立“专业社工 + 低龄志愿者 + 高校力量”的服务梯队，引入《议事技巧》《531 打分法》《志愿队伍管理与活动策划》等专项培训，提升团队自我管理能力；2.校社资源融合：与轻工大学小红帽志愿服务队达成合作意向，计划开展“科技助老”“文化养老” 等特色活动；3.商圈友好共建：梳理辖区商户资源，制作“长者友好商圈地图”，推动商户提供适老化服务，营造社区支持网络。

“银龄创享”时刻，5个小组居民围绕 “如何让志愿服务更可持续”“商户如何参与社区治理”等议题展开头脑风暴。社区居民桂晓美提出：“我们可以借鉴‘银龄互助’模式，让低龄老人通过服务积累‘时间币’，未来兑换养老服务。” 这一建议与社区品牌理念 “友邻互助” 不谋而合，引发热烈共鸣。

作为社区治理的创新实践，“福邻睦友”品牌升级不仅是服务形式的迭代，更是社区文化的重塑。“我们希望通过这个项目，让‘远亲不如近邻’的传统美德在常青花园焕发新生。”常青花园第一社区负责人总结时表示，社区将以此次启动会为契机，持续深化“福邻睦友” 品牌内涵，努力打造 “15 分钟养老服务圈”，让老年人在家门口就能享受到有温度、有品质的服务。

通讯员 - 王辉

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