径河街十字路社区：开展“乐龄同行 志愿聚力”志愿者赋能培训

4月24日下午，十字路社区老年人活动中心内暖意融融，一场创新性志愿者赋能培训在此展开。20余位社区志愿者通过“理论授课+议事协商+实践演练”三位一体模式，在专业导师指导下掌握服务技巧，更在共商共议中凝聚服务共识，为社区治理注入澎湃动能。

专业赋能：激活志愿“心”动力

活动邀请国家二级心理咨询师、助理社会工作师龚维老师为志愿者们带来理论与实践并重的双课程赋能。在《社区志愿者赋能培训》课程中，龚老师结合社区实际案例，从志愿服务的价值理念、服务流程优化等方面进行深入讲解，并通过情景模拟，让志愿者们在实践中掌握沟通技巧、应急处理等专业技能。《乐龄心态，悦享人生》心理健康课则聚焦志愿者的心理调适与情绪管理，通过心理测试、小组分享等方式，引导志愿者学会自我关怀，培育积极乐观的服务心态，以更饱满的“心”状态投身服务。两堂课既赋予专业技能，又滋养心灵动力，学员们表示，课程既实用又具启发性，不仅调节了心态，更激发了“助人悦己”的持久动力，实现“助人自助”的良性循环。

导师现场讲课。

品牌孵化：居民共议打造特色志愿IP 

在居民议事环节，专业社工引导志愿者围绕“社区特色志愿服务品牌打造”展开头脑风暴。大家立足社区老龄化特点，结合“乐龄”服务理念，积极提出创意队名。经过多轮讨论与投票，“实心实益志愿服务队”脱颖而出，该队名既体现了社区老年群体的参与特色，又彰显了志愿服务的温暖与力量，成为社区志愿服务的新“名片”。  

现场问答环节。

行动宣言：从“学到”到“做到”

活动最后，全体志愿者齐声喊出“乐龄同行，共建美好”的口号，并庄严宣誓。社区书记宣布，接下来将以新成立的“实心实益志愿服务队”为主体，依托街道社工站及专业社工机构搭建资源平台，建立“月度志愿联席会议”机制，将开展“楼道艾草香 邻里共端阳”等主题志愿服务活动，让培训成果转化为实际行动。践行行动宣言：从“学到”到“做到”。

志愿者上台互动。

此次活动运用“专业社工+志愿队伍”的培育模式，通过“破冰互动-专业培训-议事协商-行动宣言”四大环节，不仅提升了志愿者的服务能力与团队凝聚力，更推动社区志愿服务从零散化向品牌化、专业化发展，为构建共建共治共享的社区治理新格局注入了新活力。未来，十字路社区将持续深化这一模式，不断挖掘社区资源，培育更多特色志愿服务品牌，为社区治理贡献更大力量。

通讯员 - 张璇

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