径河街青草湖社区:“小修小补”进社区 “健康集市”聚民心
一把理发剪,一把磨刀石,一台缝纫机,健康宣讲台前围坐着咨询的老年人,碘盐检测演示吸引了不少居民驻足。5月15日上午,第33个“防治碘缺乏病日”当天,一场别开生面的“健康+便民”民生服务集市在青草湖社区稻香苑广场热闹开张。与以往“社区派单、居民被动接受”不同,这场活动源于居民议事会上的“微心愿”——“要是能把磨刀、缝补这些老手艺请进小区就好了”。
一条“微小心愿”催生一个“便民集市”
“家里菜刀钝了,找不到磨刀师傅;改个裤腰要跑三站路……”2023年底,在青草湖社区党群服务中心的一场居民恳谈会上,几位老年居民随口反映的“小烦恼”,被社区党委记在了“民生清单”上。随后,社区通过线上线下问卷、楼栋长入户走访,梳理出义剪、磨刀、缝补、口腔检查等10余项高频需求,其中“磨刀”一项竟有超200户居民勾选。
“居民有呼声,我们有行动。”青草湖社区负责人介绍,社区依托“社区+小区+楼栋”三级议事平台,先后召开多次主题议事会,邀请党员代表、楼栋长、志愿者、物业公司等共同商议,最终决定:每月开展便民服务。但以往多以聘请为主,2026年社区“防治碘缺乏病日”为契机,联合东西湖区疾控中心、泊心物业、辖区口腔门诊、银行等单位,把健康科普与便民服务“打包”送进小区,让居民一次性享受“家门口的福利”。
物业从“门外汉”变“磨刀匠”

一个“师傅”带出一支队伍在便民服务区,最热闹的当属磨刀摊位。泊心物业的陈师傅面前排着长队,他手法娴熟,用专业磨刀石将居民送来的菜刀、剪刀打磨得锋利如新。短短两小时,就磨了30余把刀具。“以前我不会磨刀,是专门去跟老师傅学的。”陈师傅笑着说。原来,泊心物业在得知社区有磨刀需求后,主动请缨,派出工程维修骨干跟德玛物业学习传统磨刀技艺,将磨刀服务纳入物业便民项目。“业主有需要,我们就去学。磨的是刀,暖的是心。”泊心物业项目经理表示,今后将定期在社区开展磨刀服务。一旁,缝补摊位也排起了队,社区邀请的能人志愿者飞针走线;义剪区两位理发师手起发落,为20余位老人免费理发。居民刘大妈拿着刚磨好的菜刀,又量了血压,笑着说:“这才是实实在在的服务,比发传单强一百倍!”
健康科普“精准滴灌”

疾控专家走进小区“开小灶”,碘缺乏病日宣传是本次活动的“重头戏”。东西湖区疾控中心重点疾病科、公共卫生科的专业人员,把“科普讲堂”搬到了居民楼下。现场悬挂横幅、摆放展板、发放折页,盐业公司技术人员演示碘盐快速检测,手把手教居民辨别合格碘盐。针对孕妇、婴幼儿家长等重点人群,还开设了“一对一”咨询台。“以前觉得补碘就是多吃海带,今天才知道孕妇要专门补、炒菜要出锅前放盐。”怀孕3个月的准妈妈小陈听完讲解后,主动领取了宣传手册。当天累计发放碘缺乏病防治资料300余份,接受咨询80余人次。
此外,防震减灾志愿者通过模拟演示讲解家庭避险知识;口腔医院医生为老年居民免费检查牙齿;银行工作人员现场办理社保卡激活、宣传防诈骗技巧。一个集市,集齐了健康、安全、生活、金融四大服务板块。
共建共享“双向奔赴”
从“我来看”到“我来干”,与往年不同,本次活动的志愿者中多了许多熟悉的面孔:社区志愿服务队主动承担签到、秩序维护;退休党员王大爷负责引导居民排队;泊心物业除了陈师傅,还出动金师傅等管理人员协助布置场地……“以前社区搞活动,居民是观众;现在大家是策划者、参与者、受益者。”青草湖社区党委副书记感慨道。通过“居民点单、社区派单、多方接单”的机制,社区已累计实现居民“微心愿”80余个,孵化出“周末课堂”“便民磨刀日”“银龄义剪”等多个常态化服务品牌。
“小服务”持续汇聚“大民生”

据统计,本次活动共服务居民300余人次,其中磨刀35把、缝补衣物18件、义剪22人、口腔检查40人、血压测量60人。活动结束后,社区联合疾控中心通过微信公众号持续推送健康知识,并计划将“磨刀日”固定为每月一次。
“民生无小事,枝叶总关情。”青草湖社区负责人表示,下一步将继续以居民需求为导向,深化“社区+物业+共建单位”联动机制,把更多“微心愿”变成“微服务”,让“小修小补”回归居民生活,让健康理念扎根百姓心间,真正实现 “服务零距离、幸福在社区”。
通讯员 - 李思可
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