走马岭市场监督管理所获辖区企业赠旗点赞

一面锦旗承载企业认可，点滴服务彰显监管担当。近日，湖北美团大药房有限公司负责人专程来到走马岭市场监督管理所，将一面印有“心系企业办实事，营商卫士护航程”的鲜红锦旗送到该所韩阳同志手中，对该同志长期以来精准高效的业务指导、贴心务实的助企服务、严守底线的药品监管工作，致以最诚挚的谢意。

“从药企合规经营、药品质量管理，到日常政策解读、隐患排查整改，不管大事小事，只要我们有需求，韩阳同志总是第一时间上门指导、耐心解答，实实在在帮我们解决了诸多经营难题，让我们经营更安心、发展更有底气！”送旗现场，药企负责人满怀感激地说道。这面沉甸甸的锦旗，不仅是企业对韩阳个人工作的由衷认可，更是对该所坚守监管初心、践行助企使命、优化营商环境工作成效的最好印证。

药品安全事关群众生命健康，更是药店合规经营的重中之重。湖北美团大药房有限公司作为辖区重点药品经营主体，日常经营涉及药品采购储存、处方规范管理、医保用药合规、从业人员资质、不良反应上报等多项严苛要求。针对药品经营行业专业性强、合规标准高的特点，走马岭市场监管所摒弃“重监管、轻服务”的传统模式，始终坚持监管与服务并行、规范与帮扶并重，把精准指导融入日常监管全过程。

日常工作中，韩阳同志结合消费者对企业投诉举报中的问题，常态化开展上门帮扶，主动宣讲《药品经营质量管理规范》等政策法规，手把手指导企业完善药品进货查验、台账记录、阴凉储存、处方药销售等全流程管理制度；针对企业经营中遇到的合规疑惑、整改难点，实行“一对一答疑、点对点帮扶”，提前排查质量安全隐患，杜绝违规经营风险；在专项检查、年度核查等工作中，坚持柔性执法、审慎监管，对轻微合规问题实行“指导为先、整改为主”，既严守药品安全底线，又最大限度为企业减负松绑，全力护航药店稳健经营。

小小一面锦旗，既是荣誉，更是责任。一直以来，走马岭市场监督管理所紧紧围绕优化营商环境核心工作，立足基层监管职能，聚焦辖区经营主体急难愁盼，把“我为群众办实事”落到实处、落到细处，以耐心服务纾解企业难题，以严格监管守护市场秩序，以务实担当筑牢民生安全防线，用实际行动当好市场秩序的维护者、企业发展的护航者、群众利益的守护者。

下一步，走马岭市场监管所将以此次获赠锦旗为动力，持续深化“监管+服务”工作模式，聚焦药品、食品等重点民生领域，不断提升监管效能、优化服务质效，用心用情为辖区经营主体保驾护航，以扎实的工作作风、优异的监管成效，守护群众消费安全，助力辖区营商环境持续向好。

通讯员 - 蔡明珠

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