化解邻里养猫异味纠纷，梅花池社区巧解民生矛盾

楼道干净整洁，邻里和睦相处，是社区宜居生活的基础。近日，将军路街梅花池社区成功调解一起邻里矛盾，以暖心沟通、柔性调解化解邻里隔阂，守护社区和谐氛围。

据介绍，此前群众反映邻居住户饲养多只宠物猫，异味飘散在公共楼道，影响楼道环境，邻里间因此产生不愉快。了解情况后，梅花池社区敲门小分队成员第一时间上门核实，秉持“和谐共处、邻里互助”的原则，分别与双方住户沟通交流。

工作人员先耐心倾听居民的诉求，安抚其情绪，同时主动与养猫住户沟通，在理解其爱宠之心的基础上，普及文明养宠规范与邻里相邻权相关知识，细致讲解楼道公共环境需共同维护的重要性。经过耐心劝导，养猫住户意识到自身行为给邻居带来的困扰，主动表示愿意立即整改。

在社区的协调下，双方达成一致共识：养猫住户将猫砂盆、宠物用品全部移入室内，不占用楼道公共区域，每日及时清理，做好室内除臭消毒，从源头杜绝异味外溢；楼上居民也表示理解包容，邻里间互相体谅。随后，敲门小分队成员协助养猫住户清理楼道周边卫生，异味消除，邻里关系重归和睦。

后续，梅花池社区将持续加大文明养宠宣传力度，畅通居民诉求渠道，及时调处各类邻里纠纷，全力打造干净整洁、邻里友爱的幸福社区家园。

通讯员 - 卢苇

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