东西湖区行政审批局开展心理健康专题辅导 助力干部职工“做情绪的主人”

为切实关爱干部职工心理健康，确保窗口人员以饱满的精神面貌服务企业与群众，东西湖区行政审批局依托区妇联提供的优质公益心理辅导资源，于4月28日中午组织开展了一场“心情也有天气预报——做情绪的主人”减压赋能心理辅导课。

课堂上，老师用“情绪信号灯”形象比喻情绪管理：红灯意味着愤怒与焦虑，黄灯提醒压力累积，绿灯代表平和顺畅。结合“踢猫效应”，老师指出“红灯”下坏情绪会向下传递，提醒大家及时调整状态。现场教学了“方盒子呼吸法”“五感着陆法”等实用技巧。

相关负责人强调：“行政审批窗口直接面向企业群众，工作人员的情绪状态直接关系到服务质效和营商环境感受。希望全体人员通过这堂心理课学会科学排解压力，把坏情绪关在门外、把好心情带进窗口，以真情、高效、暖心的服务，让办事群众感受到宾至如归的优质体验。”

参与人员纷纷表示，这场午间“心灵充电”非常及时，今后将主动调节情绪，用阳光心态做好审批服务，让真诚的微笑成为政务大厅最美的风景线。

通讯员 - 张萌

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