红色议事厅“议”出老旧小区新活力

开建电动停车棚，全程实现“零投诉”，根除了业主心头的大隐患。车辆停放出了实招儿，业主心气儿更顺了，物业费收缴率升至96%……常青花园第三社区“红色议事厅”搭建社区、业委会、物业三方联动平台，从解决群众急难愁盼实事入手，探索出一条基层治理提质升级的鲜活路径。

4月20日，记者走进这个建成25年的老小区，感受党建引领基层治理机制创新带来的崭新景象。

“以前怕着火不敢停，现在有人管、有制度管，停车很放心。”20日一早，桂苑村停车棚内，买菜回来的街坊李阿姨推着电动车准备停车，社区平安巡逻队队员主动上前帮忙，顺手检查电动车充电接口，这让她很是感慨。

之前的桂苑村，随处可见电动车楼道充电、飞线乱接现象。安全隐患显而易见，问题摆在桌面：谁牵头？咋解决？

“党组织挺在前面，引导居民自己议、自己定”。社区党委依托“红色议事厅”，将社区工作人员、居民代表、业委会和物业人员纳入同一议事平台，“有事一起议、办法一起想”。

桂苑村党支部书记万建忠与自治小组长孙文威一起，带上居民骨干反复踏勘选址，按照民法典规定的比例要求，挨个楼栋征求居民意见并签字确认，通过后予以公示。公示期间安排专人值守，随时解答居民疑惑。

公开透明、全程民主，桂苑村车棚选址全程实现了“零投诉”。

建设资金从哪来？

小区业委会引入电瓶车充电运营商，由运营商出资建设车棚及地面铺装，业委会免收5年场租。物业同步介入，指导安装喷淋、消防设施。

桂苑村停车棚电动车摆放有序。

2025年5月，芙蓉村车棚率先建成投用。桂苑村参照同一模式，在去年底建成投用。目前，常青花园第三社区已累计建成17个规范化充电车棚。

建好更要管好。社区成立维护巡逻小队，常态化巡查车棚电路使用情况，形成从选址、建设到运维的完整闭环。

中午12点，常青花园第三社区幸福食堂里，80岁的街坊罗安宁带上老伴正在打饭。

“年纪大了，买菜做饭不方便，以前吃饭随便对付，现在天天能吃上热乎菜，两荤一素只要12块钱。”罗安宁笑着说，“爹爹婆婆们来幸福食堂吃饭，划算又省心”。

居民排队在幸福食堂选购菜品。

之前，幸福食堂自依托社区闲置场地改造落地、投入运营，填补了辖区老年助餐服务空白。但受运营模式局限、菜品品类单一、服务覆盖有限等因素影响，原有运营服务跟不上居民日益增长的就餐需求。

考虑到小区老年居民就近就餐需求持续存在，2025年，社区结合居民实际诉求，严格按照程序开展公开招投标，重新择优引进第三方专业团队入驻运营，通过业主大会确定运营方式和日常监督，全面优化食堂运营管理。

改造升级后的幸福食堂，早中晚餐品类齐全、菜品新鲜实惠，专门出台惠民优待政策：60岁以上老人就餐享受八折优惠，85岁以上行动不便老人，可享受免费上门送餐服务。

送餐服务的背后，是一群热心的志愿者。

四小区新康物业秩序队长梁彪，至今已连续3个月坚持为年逾七旬、行动不便的胡宣朗爹爹送餐。

“多亏了小梁，让我不再为一天三顿饭上心。”风雨无阻的送餐服务，时时让胡爹爹感动，“我住在常青花园，孩子们都很放心”。

晚上9点，四小区业委会副主任、合欢村党支部书记刘小红仍在四小区巡查。

看到有外来车辆试图进入，他上前耐心解释小区晚9点后外来车辆禁入的规定，并引导车主驶入附近停车场。遇到业主回来找车位，他也顺手帮忙指引。停车管理办法出台之后有什么变化？刘小红说：“小区停车有序，邻里纠纷少多了”。

四小区因建成早、车位配比严重不足，外来车辆挤占、僵尸车长期霸位现象较为突出，居民怨言不少。面对停车资源不足难题，社区党委再次启动“红色议事厅”，让各方充分表达、共同求解。

经过多次专题议事和业主表决，治理方案出炉了——

临停费用调整为2元/小时、20元封顶，晚上9点后外来车辆禁止进入，实行阶梯收费及实名登记核准办卡制度。

这套方案通过价格杠杆，有效抑制了外来车辆长期占位，同时保障了业主合理需求。

措施落地后，小区物业同步清理了20多台“僵尸车”，志愿者积极参与引导。

小区内停车有序。

眼见停车有序，业主们心气更顺了。如今，小区物业费收缴率从之前的78%跃升至96%。

“从解决居民头疼事入手，‘红色议事厅’行之有效”。常青花园第三社区书记夏依表示，将继续发挥党员、志愿者带头作用，围绕居民反映的出行便利、环境提升、设施维修等身边小事，深化机制创新，把“社区牵头、业委会参与、物业落实、居民监督”闭环做得更实，持续推进微改造、微提升，让老小区不断焕发出新活力。

报道支持 - 常青花园社管办、社工部

文，图 - 徐佳宝

通讯员 - 刘桂松、邓晓、肖沁宜