小中轴”焕新颜，大共治暖民心

东西湖区金银湖街道学府社区是集城乡接合部、高校周边、拆迁还建于一体的复合型社区，下辖6个小区、1所高校，常住人口1.2万余人。面对基础设施老化、居民参与度低、物业矛盾多发等治理难题，社区党委在东西湖区委组织部、区委社会工作部的指导下，坚持党建引领，打造“周三有约”议事协商品牌，以升华现代城“小中轴”微改造为切口，探索出闭环议事、全民共建的基层治理新路径。

周三有约，协商议事破难题

“小区的事大家商量着办，诉求有人听、难题有人解，心里特别踏实。”居民李师傅的心声，是学府社区议事协商取得实效的生动写照。升华现代城小区的160米中央景观带曾是居民休闲的核心阵地，长期失修导致游乐池积水、地砖松动、绿化荒疏等问题，安全隐患与环境短板成为群众最急最忧的民生痛点。

民有所呼，政有所应。社区党委始终以党建为引领，把稳议事协商主方向，构建“社区党委——小区党支部——党员中心户——楼栋长”四级联动组织体系，依托7个小区党支部组建5支群众工作队，推行党员“带头征民意、带头商议题、带头破难题”三联行动，明确党员参会比例不低于总人数的1/3，将党组织嵌入议事协商全链条，让红色力量成为共治核心支撑。

机制创新是破解治理难题的关键。社区创立“周三有约・三定五步”议事工作法，构建全链条治理闭环，并在“小中轴”微改造中充分实践。“三定”强规范，定时间，每周三上午9点固定召开议事会；定地点，依托小区党群活动驿站就近议事；定人员，组建“社区+业委会+物业+党员+楼栋长+居民+志愿者”七方联治队伍。“五步”抓落实，严格按照提诉求、研方案、办落实、督过程、评成效五步推进，确保多方主体全程参与、全程监督、全程负责。

微改造专题议事会上，党员代表提议“地砖选材防滑耐用、保障老人小孩出行安全”，居民代表要求“错峰施工不影响日常起居”，物业负责人当场承诺“全程公开选材标准、严控施工质量，随时接受居民监督”。多方现场协商、逐项敲定，明确2个月施工时限，让改造方案真正贴合民心、落地可行。

自“周三有约”运行以来，社区累计开展议事协商80场，收集民生诉求127条、办结118条，办结率高达93%，民生小事件件有回音，事事有着落。

七方联动，共建共治焕新颜

“以前觉得小区建设是社区和物业的事，这次亲手栽花、彩绘改造，才明白家园得靠大家一起建！”居民龙昌福感触颇深。“小中轴”微改造过程中，社区党委统筹引领、业委会监督评议、物业落地施工、党员带头攻坚、楼栋长传递民意、居民全程参与、高校志愿者助力赋能，七方力量同向发力，“旁观者”变“主力军”。

深化物业问题联动共治机制，社区通过多轮议事会敲定低成本、易管护、接地气的改造方案，梳理喷泉老化等8项核心问题清单，全程统筹协调各方资源；物业服务企业15天内完成设施拆除、管道疏通等前期施工，保障项目进度与施工质量；业委会及时反馈居民意见、监督资金使用，实时公示项目进展情况，确保项目公开透明。

居民与志愿者主动投身改造，自发捐资2650元购置花苗、彩绘工具等物资，捐赠废旧轮胎32个；组建亲子彩绘队、党员志愿队、邻里护绿队3支志愿队伍，累计发动居民120余人次；武汉轻工大学20名志愿者专程助力改造，志愿团队累计服务时长超300小时，多方同心聚力，让老旧景观带焕发新生机。

微改升级，民生服务暖民心

“现在孩子下楼有地方玩，邻里聊天有好去处，社区真的把实事办到了我们心坎里。”居民志愿者饶女士细数小区环境的变迁，满是欣喜。

历经2个月集中攻坚，升华现代城160米“小中轴”实现华丽转变：累计修缮破损区域800平方米，新增及修复绿化650平方米；积水游乐池升级为安全地垫覆盖的“彩虹乐园”，荒疏小花园改造为100平方米共享花圃，180平方米“五环同心圆”彩绘广场焕然一新，成为居民休闲的幸福主场。

环境提质带动治理效能同步升级。小区环境类12345热线诉求实现连续两季度“零投诉”，物业与居民关系持续和谐，网格群内建言献策的“金点子”日益增多，邻里巡逻、环境监督、亲子种植等自治实践蔚然成风。经第三方测评，2025年社区居民对基层治理的满意度达96.8%。

小小中轴微改造，激活基层大治理。学府社区以“周三有约”议事协商为抓手，将党建优势转化为治理效能，是武汉市东西湖区以党建引领议事协商、赋能老旧小区微更新的鲜活实践。未来，社区将持续用好协商平台，让共治暖流持续温暖民心。

通讯员－肖沁宜

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