网谷善治 志愿同行 学雷锋主题志愿服务活动⑦：“心添翼·爱护航”东西湖区构筑中小学生心理健康守护网

少年强则国强，心健康则行致远。为切实加强中小学生心理健康维护工作，根据区教育局的统一部署，一支由39名中小学心理健康教育骨干教师组成的“心添翼”心理危机干预志愿者服务团队应运而生。这群特殊的“园丁”，用专业与爱心，叩开数千名孩子的心扉，却为数百个家庭搭建起沟通的桥梁，让每一个年轻的生命都能向阳生长。

东西湖区教育局“心添翼”心理援助志愿服务队合影

从无章可循到有规可依：构建专业化的“心灵防线”

“心添翼”团队创新构建了“机制化-常态化-制度化”的三维管理体系，将58名志愿者科学分配至各服务点，从心理辅导服务的接待流程，到危机干预的应急处置，每一个环节都制定了明确的操作规范。从“凭经验办事”到“按标准服务”，这一转变让志愿服务真正实现了制度化、规范化的工作格局。

打铁还需自身硬。团队深知，要守护好孩子们的心灵，首先要让自己变得更强大。他们建立起“定期培训+自主学习”的成长机制，每月一次的专题研讨，每季度一次的案例督导，让志愿者们在交流碰撞中不断提升专业素养。从青少年心理发展规律到危机干预实操技巧，从个体咨询技术到团体辅导方法，老师们在学习中成长，在成长中奉献，形成了主动奉献、全员参与的良好志愿服务氛围。

从单点突破到全网覆盖：织密立体化的“心灵守护网”

立足青少年心理健康发展特点，“心添翼”志愿服务队以学校为阵地、以社区为延伸，打造“日常服务+专项强化”的立体化服务模式，让心理服务触手可及。在心理健康活动月、每年5月和10月“亲子志愿服务月”等关键节点，团队精心策划主题公益讲座、亲子团辅、心理拓展等特色活动，打破家校壁垒，搭建沟通桥梁，引导家长科学育儿、陪伴成长，助力青少年缓解心理压力、培养积极心态。2025年度，团队成效显著：完成6.5万名学生心理健康筛查，为558名预警学生建立“一生一档案”，开展个别辅导2900余次、团体辅导779次，覆盖3.3万人次；联动班主任与家长构建家校共育网络，覆盖率达100%，有效缓解了学生与家长之间的心理冲突，筑牢了家校协同护心防线。

兼顾温情与趣味的青少年心理沙龙活动

从默默耕耘到声名远播：擦亮有温度的“心灵品牌”

付出总有回报，坚持终见花开。在校园里，在社区中，在家长群里，“心添翼”的名字渐渐传开。有家长说：“以前不知道该怎么跟青春期的孩子说话，是团队的老师教会了我倾听。”有学生说：“每次心情不好的时候，想到可以去心理辅导室坐坐，就觉得没那么难过了。”在东西湖区人大、政协开展的心理健康服务工作调研中，代表委员们对“心添翼”团队的工作给予高度评价。这份来自师生、家长及社会的一致认可，让“心添翼”逐渐成为东西湖区一张亮丽的名片。

心有暖阳，何惧风霜；志愿同行，共护成长。未来“心添翼”心理危机干预志愿者服务团队将继续坚守初心、深耕细作，不断完善服务体系、提升服务效能，为打造“健康东西湖”、守护青少年健康成长注入更多温暖力量，让每一位青少年都能心怀阳光、逐梦前行。

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