风雪中守护“极寒”患者 ——5000片暖宝宝免费发放

寒潮裹挟着漫天大雪，为城市披上银装，却也让就医路多了几分寒冷与不便。而在协和东西湖医院的门急诊及儿童输液区，一股温暖却悄然涌动。近日，为践行“温暖医院”服务理念，切实改善患者尤其是儿童及急诊患者在严寒中的就医体验，医院特别启动“暖冬守护”专项行动，由院领导班子亲自调研、提前部署，将5000片暖宝宝送到正在输液的患者手中，用小小的温暖驱散冬日的寒冷。

在输液区，医护人员将一片片独立包装的暖宝宝递到患者及家属手中，并轻声叮嘱使用方法、询问就医感受。“阿姨，冬天输液时手容易凉，贴上这个会舒服些。”“小朋友，这个小‘暖贴’送给你，让它陪着你。”简单的举动，贴心的话语，让原本被病痛和寒冷困扰的患者脸上露出了笑容。一位急诊输液患者看到暖宝宝，迫不及待地说，“可以送我一片吗？实在是太冷了”。一位带着孩子输液的外婆感动地说：“没想到医院这么细心，天冷心里却是暖的。”

此次“暖冬守护”行动，主要面向体感温度更敏感、冬季输液不适感更明显的急诊患者与儿童患者。医院提前筹划，大雪来临前紧急加购了这批暖宝宝，确保安全、保暖、适用。每一片暖宝宝，都承载着医院对患者细致入微的关怀，旨在缓解因输液带来的肢体冰凉感，提升患者在治疗过程中的舒适度与温暖感。

协和东西湖医院始终坚持以患者为中心，将人文关怀融入医疗服务每一个细节。此次赠送暖宝宝活动，不仅是“温暖医院”系列行动的具体实践，更是医院提升服务质量、改善患者体验的郑重承诺。未来，医院将继续从患者需求出发，创新服务形式，让医疗更有温度，让关怀始终在线。

风雪虽寒，医患同心。一片暖宝宝，温暖了手，更温暖了心。这份冬日里的温暖，正在协和东西湖医院持续传递……

通讯员 - 李雪

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