梅花池社区敲门小分队在行动：退休年审暖人心

“周阿姨，抬头看镜头，张张嘴，认证成功啦！”近日，将军路街梅花池社区敲门小分队积极行动，手持移动手机，上门为腿脚不便的退休老人开展年审服务，以实际行动打通便民服务“最后一公里”。

社区工作人员入户为老人办理退休年审。

服务过程中，工作人员不仅耐心细致地帮助老人完成身份核验、信息采集等年审流程，还主动了解老人们的生活需求和健康状况，在完成年审的同时讲解养老政策，普及防范养老诈骗知识，叮嘱老人保重身体，遇到困难及时联系社区。工作人员还手把手教学如何使用智能手机查询社保信息，帮助老人跨越“数字鸿沟”。

梅花池社区将始终把居民需求放在首位，不断创新服务方式，提升服务水平，用心用情办实事、解难题，切实增强居民的获得感、幸福感和安全感。

通讯员 - 田清

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