东西湖区“企业全生命周期”政务服务街道就近办

从咨询受理到新证到手，全程不到24小时！日前，武汉市东西湖区以一场争分夺秒的“接力跑”，为辖区企业楚天柠檬树OK厅高效办结营业执照法人变更、娱乐经营许可证变更、延续及遗失补办等证照联办业务，生动诠释了“企业全生命周期”服务的速度与温度。

5月29日，楚天柠檬树OK厅负责人朱先生带着双重难题向东西湖区行政审批局寻求帮助，其娱乐经营许可证仅剩3天即将到期失效，亟须办理延续；同时因企业发展需求，需变更营业执照和娱乐经营许可证法人代表，但原有的许可证正副本已不慎遗失。若按常规流程办理，朱先生需进行遗失登报声明、提交资料、受理审核、现场勘察、领取证照等一系列操作，至少需要3～5个工作日，企业可能将面临无证停业风险。

市民在吴家山街便民服务中心办理相关业务

市民拿到娱乐经营许可证

时间紧迫，服务更要跑在时间前面！了解到朱先生的燃眉之急，东西湖区行政审批局立即启动应急服务机制。依托当前正在推行的“企业全生命周期”政务服务街道就近办改革，迅速协调吴家山街便民服务中心开辟绿色通道，安排专员现场一对一指导朱先生整理、填报申请材料，确保一次提交准确无误。另外，原本按常规流程，许可证遗失补办需登报声明，但时间紧迫，决定对该企业采取承诺容缺办理。吴家山街道便民服务中心受理后迅速将办件转至区行政审批局现勘科室加急进行现场勘察，所有流程在区、街两级政务服务体系间紧密协同、高效流转。

“真没想到这么快！街道的同志放弃休息、全程加急，为我们保住了经营资格，解决了生死攸关的大难题！”手捧新证照的朱先生难掩激动，此时距离他首次咨询业务时间还不到24小时。这场与时间赛跑的“极限审批”，不仅是对企业迫切诉求的有力回应，更是东西湖区深化“高效办成一件事”改革、推动涉企服务向基层延伸、全周期呵护市场主体活力的鲜活写照。

今年4月以来，东西湖区行政审批局大力推行“企业全生命周期”政务服务街道就近办改革，在此前企业登记注册等业务就近办的基础上，增加卫生、出版物、道路货运、娱乐经营、人力资源和劳务派遣等部分民生领域行政许可事项的设立、变更、延续和注销实行街道便民服务中心就近办。以KTV行业为例，以往企业发生法人变更时需对营业执照和许可证进行变更，但许可证变更只能在区级政务服务中心办理，如今企业可就近至附近街道同时办理营业执照和许可证设立、变更、注销等证照联办业务，再也不用分头跑路办理。

吴家山街便民服务中心相关负责人表示，将持续聚焦企业群众办事的堵点、难点，不断优化流程、下沉服务、提升效能，让“贴心服务贯穿企业全生命周期”从理念转化为更多企业可感可及的现实，为区域营商环境优化升级注入强劲动能。

通讯员 - 胡成

（本文来源东西湖区行政审批局 吴家山街便民服务中心，仅代表作者观点，本客户端仅提供信息发布平台。）