将军路佳园物业公司同马池墩社区美联美好物业交流学习物业管理经验
为进一步提升物业管理水平,探索市场化运营新路径,5月27日,将军路佳园物业公司负责人带领各项目部经理前往马池墩社区会议室,与美联美好物业就物业管理经验展开深入交流学习。此次交流聚焦于“四保一客”,即保安、保洁、保绿、保修、客服这五个核心板块,旨在探讨如何提高服务质量与品质。
交流座谈会现场
在交流会上,美联美好物业分享了四项工作经验,一是如何通过制定严格的巡逻制度与应急响应机制,有效保障社区安全;二是合理安排清洁人员与优化清洁流程,维护社区整洁环境;三是强调建立快速响应的维修团队以及完善的报修系统,确保居民的设施维修需求得到及时解决;四是注重员工服务意识培训,通过定期回访业主,及时了解并解决业主的问题与诉求。
佳园物业公司的项目经理们认真聆听,积极提问,双方围绕人员管理、成本控制、服务创新等方面展开热烈讨论。佳园物业负责人表示,此次交流收获颇丰,将把学到的经验带回团队,结合自身实际情况,应用到物业管理工作中,提升服务质量,更好地满足居民需求。
此次交流活动,不仅促进了物业企业之间的经验共享,也为将军路街物业管理水平的整体提升注入了新动力,下一步,双方计划保持密切沟通,持续深化交流合作,共同探索物业管理的新模式与新方法。
通讯员 - 雷文明
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