99%东西湖人不知道......

刚刚过去的“五一”小长假，各景区和商圈人气爆棚，刚刚落幕的武汉五环体育中心系列演唱会，音浪与人浪翻涌。初夏的激情与欢乐背后，有一个看不见的“天使”全程守护市民安全。

今年年初，东西湖区城市运行管理中心（简称“区城运中心”）正式将区域安全出行和大型活动保障工作升级至2.0版本，通过科技赋能，构建起“感知-监测-预警-处置-评估”的全链条安防体系，实现了“管理无感化、安全有感知”的智慧治理。

近日，记者走进区城运中心指挥大厅，数字大屏上实时显示着全区实景三维态势图，人流热力分布、车流密度、道路拥堵指数等数据不断跳动更新。

“我们运用视频监控、无人机巡查和LBS大客流监测等技术，动态感知道路人流聚集、火险隐患等风险，通过融合通信视频连线及时调度城管负责人和街道负责人，确保风险早识别、快处置，让市民出行更安全、更舒心。”区城运中心运行管理科科长李梦雅介绍。

区城运管理中心指挥调度大屏。（东西湖融媒图片资料库）

“就像给城市治理装上了‘智慧大脑’，实现了从被动应对转向主动预防。”李梦雅介绍，系统可自动分析各景区和道路人流密度，客流监测数据以动态热力图形式在三维地图上呈现，无人机高空巡查景区周边主干道及停车场车流情况，巡查区域全覆盖，实时上传精准数据。

此外，区城运中心汇聚了12345、119、120等多渠道城市运行热线，及时预警、分派景区周边紧急异常情况，督促相关部门及时处置，形成闭环管理。

区城运中心重磅推出“五环智慧安保”应用场景，深度整合公安、交管、城管等多部门治理资源，以“实景三维+城市之眼+无人机+客流监测+指挥调度”五大技术为支撑，实现了对演唱会、体育赛事等大型活动的全流程智慧管控，全力护航城市活动安全。

五环智慧安保应用场景，对演唱会全流程智慧管控。（通讯员提供）

“智慧安保不是简单的技术堆砌，而是要实现各部门数据融通和处置协同。”李梦雅介绍道。

● 根据城管部门大型演出活动力量保障分布图，在实景三维地图上划分六个巡控片区，实时追踪保障人员定位；

● 依托城市之眼五环专项视频预案，智能调取周边道路、轨道站点、停车场实时画面；

● 配合无人机自动巡航，形成“空地一体”监控网络。当百平方米人流超过400人阈值时，系统自动触发预警开展联合指挥调度。

李梦雅强调：“大客流监测场景让数据都能在地图上‘动’起来，让风险在萌芽阶段被发现和快速处置。”

在今年举办的多次大型活动中，该场景有效防范了拥堵滞留、踩踏等意外事故。区城运中心构建起“事前智能预警、事中精准调度、事后复盘优化”的闭环管理体系，以“科技+机制”双重保障城市安全。

工作人员正在认真查看实时数据和画面。

“我们将以数字孪生+人工智能技术为突破口，推动城市安全管理进一步向智能化、精准化升级。”李梦雅表示，这套经过实战检验的智慧安保体系，其应用场景正从重大活动保障向应急处突、防灾减灾等城市治理全领域延伸，持续为城市安全韧性注入科技动能。

目前，在区城运中心指挥大厅，10000余路视频信号实时跳动，城市供给、民生诉求、交通运行等城市运行体征一览无余。工作人员24小时值班值守，指挥部与一线处置力量“零时差”联动，确保应急响应“看得见、叫得通、调得动、处得快”。

“城市治理数字化转型永远在路上。”区城运中心相关负责人强调，将紧扣“平时监测预警、战时指挥调度”核心功能，着力构建“四全”治理体系：全域感知的物联网络、全数融通的智慧中枢、全时响应的处置机制、全景赋能的协同平台，全力打造东西湖“一网统管”的城市治理新范式。

报道支持 - 区城市运行管理中心

文、图 - 黄柳

通讯员 - 李梦雅

一审 - 李冬

二审 - 汪杭

三审 - 邱敏