湖北金牌店小二,有他!
近日
在2021年湖北省“金牌店小二”案例评选中
东西湖区“就近办”项目入选首批“十佳案例”
审批服务下沉至街道
有效减轻企业及群众办理时间
收件至审批“一条龙”服务皆可在街道内完成
群众在最近的距离里
感受最优质的审批服务
△东西湖区政务服务中心办事大厅(资料图)
3月25号,记者在将军路街政务服务中心采访时,偶遇前来申请开办餐馆的李宠。“本以为相关证件办理手续会比较麻烦、耗时也长,但在服务中心‘一事联办’窗口填写《联办申请表》等资料,‘就近办’站点工作人员受理业务后,我只用半天就拿到了证件。”李宠告诉记者,办证前一天,他做了电话咨询,关于办证经历,他一连用了3个“特别”:电话解答得特别详细,现场服务特别周到,这里办事效率特别快。
△窗口工作人员指导网上办理流程(资料图)
市民在家门口就能高效便捷办证,得益于东西湖区行政审批局推进的政务服务“就近办”项目,它将个人独资企业登记、个体工商户登记、食品经营许可、小餐饮经营许可等10大项、40小项行政许可,下放至12个街道政务中心和2个大市场政务服务站办理。通过公开招聘以及系统专业培训方式,将42名专业窗口人员按需输送至各站点办理业务,实现“一窗收件、一窗出证”的“一事联办”机制。
设在舵落口大市场内的长青街税务服务站,开设“就近办”服务站点,依据企业开办“一事联办”工作模式,探索实现个体工商户执照、税务并联办理的机制,让商户同时享受个体户登记和税务登记的双重服务。
△东西湖区政务服务中心码头潭综合楼
近年来,东西湖区打破原有个体户街道辖区限制,实现14个“就近办”下沉点位和1个政务中心的全区通办。区审批局对所有街道政务中心的窗口人员和业务权限实现统一管理,采取网上全程办和授权工号委托受理的方式,在确保提交资料符合设立登记要求的前提下,实现线上、线下全流程的执照全区通办。
自去年10月以来
东西湖区“就近办”项目
已提供咨询服务36474人次
办结业务25148笔
在2021年湖北省“金牌店小二”案例评选中
东西湖区“就近办”项目入选首批“十佳案例”
来源 - 东西湖区融媒体中心
记者 - 毛凡宁 晏君 通讯员 - 石熊
责编 - 陈丝
编审 - 戴东辉