雨天里的“暖心接力”——银花社区3分钟响应，多方联动救助八旬老人

5月7日上午9点，将军路街银花社区上演了一场暖心接力。一位八旬老人雨天不慎摔倒在路中，热心居民发现后立即向社区反映。不到20分钟，一场由社区、派出所、社区医生、养老社工、家属共同参与的爱心接力，圆满完成。这不是演练，而是银花社区基层治理速度与温度的真实写照。

据介绍，社区工作人员当时接到反馈后迅速行动，兵分两路：一队直奔现场，一队推轮椅紧随。仅用3分钟，第一队便赶到老人身边，确认其身份。

因老人年事已高、雨天路滑摔伤，无法自行起身，就在社区准备用轮椅护送老人回家时，街派出所民警也接警到达。社区与民警默契配合，改轮椅为警车，共同搀扶老人上车，快速平稳地将其送回家中。

社区提前联系了社区医生和养老服务机构社工同步到位。到家后医生安抚老人情绪，为老人测量血压，同时电话联系家属，详细告知情况及医生建议。老人的多位家属返回家中，送老人前往医院进一步诊治。

从接到居民反映到将老人护送回家，全程仅用十五分钟；从社区、派出所到社区医生、养老社工、家属，形成一条完整的“发现—响应—护送—诊疗—家属联动”的爱心接力链。

社区相关负责人表示，基层治理不是社区一家的事，而是要把力量发动起来，形成一张守护网。下一步，银花社区会继续把应急预案做实、把联动机制做顺，让居民们在需要的时候都能被第一时间看到、护住、送到位。

通讯员 - 祝沛昕

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