党建引领暖民心，马池墩社区上门年审解民忧

为切实解决辖区退休老人的退休年审难题，让居民足不出户就能办成事，1月27日，将军路街马池墩社区紧扣“爱心便民，政务协力”党建子品牌建设要求，组织开展退休年审上门服务，将暖心政务送到居民家门口。

工作人员严格按照政务服务规范，耐心核对每位老人的身份信息，熟练操作年审认证系统，高效完成人脸核验、信息确认等流程，快速办结年审手续；同时化身“暖心联络员”，与老人亲切拉家常，仔细询问其身体状况和生活需求，反复叮嘱老人注意居家安全。针对老人提出的养老政策、社保待遇等疑问，工作人员现场逐条解答，让老人在享受便捷政务服务的同时，深切感受到社区党组织的关怀与温暖。

工作人员上门为居民办理退休年审

社区用脚步拉近与居民的距离，用行动打通便民服务“最后一公里”，切实解决了老年群体“出门难、办事繁”的民生痛点。下一步，马池墩社区将持续以党建引领，聚焦居民急难愁盼问题，不断优化“爱心便民”服务举措，深化“政务协力”工作机制，让社区服务更有温度、更接地气，切实增强辖区居民的获得感与幸福感。

通讯员 - 沈艳桃

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