吴家山街梦佳社区退休年审“上门办”，便民服务“零距离”

为解决辖区行动不便老人的退休年审难题，让辖区居民感受到社区的关怀与温暖，梦佳社区于1月6日主动上门，为辖区90岁高龄瘫痪在床的丁爷爷办理了退休年审认证，用实际行动打通服务居民的“最后一公里”。

辖区李爷爷今年90岁，因瘫痪在床，行动完全不能自理，无法进行退休年审认证，这让家属十分着急。得知情况后，社区立即安排专人对接，与家属约定上门时间，第一时间上门前往老人家中进行认证。

当天，社区工作人员来到李爷爷家中。考虑到老人身体状况，工作人员轻声细语地与家属沟通，核对老人身份信息。过程中，社区工作人员还细心询问了李爷爷的饮食、护理情况，叮嘱家属冬季注意保暖和日常护理，留下社区联系电话以便随时提供帮助。

“真是太感谢你们了！老人年纪大、动不了，我们正愁没法办手续，你们上门来解决了大问题，太贴心了！”李爷爷的家属握着工作人员的手，再三表达感谢。

此次上门服务，不仅顺利完成了退休年审，更让老人和家属感受到了社区的温暖。下一步，梦佳社区将持续关注高龄、行动不便老人的实际困难，通过常态化上门服务，为他们提供更便捷、更暖心的帮助，让便民服务真正走进千家万户。

通讯员 - 张红

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