吴家山街南山社区开展业委会工作经验交流座谈

2025年12月24日下午，南山社区工作人员携同辖区业委会成员组成学习小组，赴东兴里社区开展业委会工作经验交流座谈。双方围绕为民服务核心坦诚互鉴，力求将好经验转化为服务实效，共护居民幸福生活。

座谈中，东兴里社区梨花园小区业委会王主任分享了履职心得。他坦言，业委会工作无轰轰烈烈业绩，多是处理居民日常琐事、烦心事，但这些关乎冷暖的“小事”最能凝聚民心。每解决一个难题，这份获得感便成为他扎根基层、服务群众的动力。

王主任的分享引发双方热烈讨论，交流氛围愈发浓厚。南山社区长青西村扬子江小区李委员主动接过话题，结合小区改造中居民意见难统一、施工协调繁琐等实际问题，向王主任虚心请教破解之道。“我们辖区部分楼栋老化严重，推进加装电梯时，低楼层居民顾虑较多，多次协商都难以达成共识，想问问你们在类似工作中是如何做好沟通疏导的？”李委员的提问直击基层工作痛点，也道出了不少同行的困惑。

王主任结合梨花园小区案例，分享“分片走访、逐户倾听、换位思考”工作法，提出要摸清居民顾虑核心，联合社区、楼栋长组建调解小组，以实例和暖心服务赢取支持。东兴里社区工作人员补充，通过邀请受益居民分享体验、公示工作进度接受监督，进一步强化说服力与居民信任感。

双方还围绕物业费收缴、环境整治、邻里矛盾调解等工作难点深入互动探讨。王主任感慨，业委会与居民的信任从来都是双向奔赴的结果，唯有认真倾听每一份诉求、踏实办好每件民生事，才能拉近心与心的距离、筑牢信任之基，引导居民主动配合，推动社区治理工作人人参与，形成共治共建的和谐氛围。

此次座谈不仅让双方收获颇丰，更拉近了彼此距离。南山社区表示，将把所学经验落地见效，结合辖区实际聚焦居民急难愁盼问题，以真心换民心、以服务赢满意，筑牢社区治理根基，携手居民共建温馨宜居家园。

通讯员 - 刘纯杰 

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