新闻中心

正式揭牌!21万户街坊受益

12月10日,将军路街金银潭大道热闹非凡,随着红绸落下,常青燃气网格服务中心(下称服务中心)正式揭牌启用。

“以前办燃气业务,习惯往中心城区跑,现在家门口就能搞定了!”家住将军花园的街坊董惠琴,在服务中心仅用几分钟就完成了燃气充值圈存,为此连连“点赞”。

此前,由于区内的燃气服务中心设置在吴家山街和走马岭街,东部片区用户办理相关业务颇为不便。新启用的常青中心由原巡线站升级改造而成,不仅保留了安全检查职能,更增设了业务办理窗口与24小时自助圈存机,可提供报装、安检、维修、咨询等二十多项服务,实现了从“电话咨询”到“现场即办”的跨越。

常青燃气网格服务中心正式揭牌启用。

服务中心站长李波介绍,该中心服务用户总数占全区一半以上。其三层空间布局清晰:一楼为开放式业务办理区,二楼整合运维、巡查与应急抢修,三楼设有客服热线中心。一支45人的专业团队可提供“一窗受理”和“一次入户,全场景服务”,即工作人员上门一次,即可同步完成安检、维修等多重任务。

据了解,服务中心选址经过科学规划,位于将军路、常青花园和金银湖三个区域交会地带,使东部片区燃气应急响应时间从过去的30分钟大幅压缩至10分钟,为居民用气安全构筑起“黄金救援”防线。

东西湖区城管执法局相关负责人表示,将持续聚焦群众急难愁盼,推动公共服务资源下沉、窗口前移,在优化现有网点服务基础上,进一步探索智慧化、便捷化的服务模式,让市民的幸福生活“底气”更足、“安全阀”拧得更牢。


报道支持 - 东西湖区城管执法局

文、图、视频 - 徐卉婷

通讯员 - 汪玉平 赵宇飞 刘昊


相关阅读
打开APP