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人大代表建议办理不能止于“答复完毕”，更要追求“落实见效”。11月5日，人大走马岭街工委组织部分人大代表在新华社区开展“回头看固成果 面对面听新声 常态化建机制”主题活动，推动人大代表意见建议办理由“答复型”向“落实型”转变。

一、聚焦办理成果 在“回头看”中巩固提升

两会期间，人大代表走访调研新华社区人居环境时，居民代表提出惠安大道乐佳B区段公交站台旁空地环境脏乱、惠安大道路面雨水排放不畅等建议与意见。人大代表高度重视，将问题梳理后及时传达给相关部门，现均已得到有效解决。

新华社区负责人介绍道，乐佳B区惠安大道公交站台旁的空地完成了主要项目整改，累计清理白色垃圾0.5吨，铲除私开荒地约110平方米，新建了5座隔离绿化花坛，并沿线安装了7盏太阳能路灯，使得原本“脏乱差”的环境面貌焕然一新。

乐佳B区居民宋萍芳说：“那个地方以前真是我们的一块‘心病’，夏天蚊虫多，雨天出不了门，看着都堵心，现在垃圾清走了，花坛建起来了，晚上路灯亮堂堂的，出门散步心里都亮堂了！特别是雨水导流的问题解决了，出门都方便多了，感谢人大代表为我们老百姓说话、办事！”

二、畅通民意渠道 在“听新声”中集智聚力

“现在惠安大道的花坛修建得特别漂亮了，但是后期的绿化维护还需要持续关注，同时，还需关注路边停车问题，让这份美丽成为居民生活中持久的风景线，让惠民工程真正实现可持续发展。”

“新华新村这个沥青路还是几年之前铺设的，现在部分路段出现了较为严重的路面破损问题，多处存在沥青层脱落、碎裂、坑洼不平的现象，已发生多次老人、小孩摔倒事件，现已存在‘安全隐患’。”

……

选民代表踊跃发言，就公共设施维护、人居环境改善、优化养老服务等方面提出多项针对性强的意见建议。代表们认真倾听、逐项记录，并不时就具体问题与居民互动交流，现场气氛坦诚热烈。

三、完善制度保障 在“建机制”中常态长效

在广泛收集民意的基础上，社区工作人员高雅代姿代表社区提出两项机制建设建议：一是建立“人大代表季度选民见面日”制度，将面对面沟通固化为常态化工作窗口；二是构建“社区——物业——人大代表”三方联动机制，推动形成问题集中研判、责任分工明确、多方协同推进的社区治理新格局。与会代表对此高度认同，并围绕机制落地展开深入讨论。代表们一致表示，将充分发挥各自领域优势，积极参与长效治理，推动民意诉求转化为居民可感可及的社区治理成效。

此次“回头看”活动既是人大代表一线履职、精准监督的生动实践，更做实了历年意见建议办理的“后半篇文章”，确保“代表呼声有回应、群众关切有落实”，切实提升了代表意见建议办理质效。代表们通过现场看、当面听、直接问，有力推动人居环境从集中整治向长效管理深化，确保每一件有价值的建议都能真正落地生根、开花结果。

通讯员 - 陶璨 曾苗

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