“同心聚力360”解锁社区治理“幸福密码”

从“管理难题”到“幸福样板”，一个小区是如何做到的？非机动车有位可停了，破旧的小树林变身功能齐全的“星光广场”，智能电动车棚消除了安全隐患……

近日，将军路街新城俊园小区迎来一系列暖心变化，而这一切都得益于一个创新机制的落地生根——“同心聚力360”三方联动工作机制。该机制以“同心共治、聚力共赢、360度全方位服务”为核心理念，通过社区、业委会、物业三方同频共振，成功将一道道治理“难题”变为居民满意的“答案”。

前后对比

建机制：从“各自为战”到“同频共振”

过去，社区治理常常面临“小马拉大车”的困境，物业、业委会、居民之间沟通不畅、权责不清。新城俊园小区创新打造的“同心聚力360”机制，核心在于搭建了一个权责清晰、运行高效的协同平台。

•“邻里议事厅”定纷止争：由社区党组织牵头，每月召开三方联席会议，将非机动车位增设、场地改造等重大事项摆在桌面上共同商议，让“民声”决定“民生”。

•“快速响应专班”提速增效：针对突发事件和日常紧急需求，组建专人专班，确保2小时内响应到场，24小时内形成解决方案，跑出为民服务“加速度”。

•“阳光监督平台”公开透明：所有事项的处理流程与结果均通过线上线下载体向全体业主公开，让权力在阳光下运行，赢得了居民的广泛信任。

见实效：“问题清单”变“幸福清单”

机制的生命力在于解决实际问题的成效。“同心聚力360”运行以来，交出了一份扎实的“成绩单”：

•破解停车难题：科学规划，新增非机动车位58个，新建并翻修智能电动车棚各1个，有效规范了停车秩序，消除了安全隐患。

•激活闲置空间：将原先利用率低的1300余平方米小树林，成功改造为集健身区、儿童活动区、网球场等多功能于一体的“星光广场”，成为全龄段居民休闲娱乐的好去处。

•提升服务品质：在机制推动下，物业服务的针对性和主动性显著增强，如根据居民提议迅速增设的儿童活动区，已成为小区最受欢迎的角落之一。

树标杆：探索可复制的基层治理新路径

如今的新城俊园，物业费收缴率与业主满意度持续攀升，邻里关系愈发和睦。其“同心聚力360”机制的成功实践，不仅破解了小区内部的管理难题，更探索出一条以党建引领、三方联动、居民参与为核心的社区治理新路径，为破解城市住宅小区治理共性难题提供了可复制、可推广的宝贵经验。一个充满活力、和谐友善的幸福社区样板正变得愈发清晰。

通讯员-雷文静

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