流动摊贩体验执法，走马岭街解锁城市治理新玩法

“以前总觉得执法人员不理解我们摆摊的难处，今天跟着巡查才知道，他们既要维护好市容秩序，又要协调各方诉求，确实不容易。”参与执法体验后，流动摊贩刘师傅的感慨，道出了走马岭街城市治理创新的温度。10月20日，走马岭街综合执法中心推出“流动摊贩综合执法体验活动”，以“沉浸式体验+深度对话”模式，为构建包容高效的城市管理新生态注入实践动力。

从“面对面”到“肩并肩”

“流动摊贩的经营灵活性和市容管理的规范性，一直是基层治理的‘两难’。”走马岭街综合执法中心负责人坦言，摊贩不了解执法流程和公共利益考量，容易产生抵触；执法人员也难全面感知摊贩的生计压力，管理陷入“治理—— 反弹——再治理”的循环。

为打破僵局，走马岭街综合执法中心主动破局，推出流动摊贩综合执法体验活动，活动精心筛选参与者，既有常与执法人员“打交道”的老摊贩，也有新从业者，经营范围覆盖园区物流主干道、集贸市场周边、村湾等重点管理区域；同时选派业务精通、善于沟通的骨干执法人员全程陪同。

燃气检查

在园区物流核心路段，摊贩刘师傅在执法队员指导下，首次劝导违规经营摊贩：“麻烦您把摊位往里收，别占用消防通道，得保证生命通道畅通。”这一幕成为活动标志性环节，摊贩从“被管理者”转变为“临时协理员”。体验中，摊贩代表全程跟随巡查，了解管理标准、观摩劝导流程。“以前觉得他们就是来‘管’我们的，现在才知道他们每天要应对突发情况、处理纠纷，确实挺难。”首次参与的彭女士坦言看法已彻底改变。

对执法队员而言，这亦是一次宝贵的“取经”机会。一位陈姓执法人员分享：“有摊贩建议划定临时经营点、明确经营时段。这些真实声音，为优化管理提供了直接参考。”

从“各说各话”到“一起想招”

沉浸式体验结束后，一场热烈的交流分享会在综合执法中心召开。摊贩代表踊跃发言，不仅谈角色转换的感受，更结合经营实际提出：“希望非严重违规时，提醒程序更简化”“特定区域时段增设临时经营点”“加强卫生保洁指导”等具体诉求和建议；执法队员则结合法规与辖区实际，解释管理难点，并给出务实回应：“摊位需在规定区域摆放”“避开早晚高峰在学校、干道周边经营”“共同维护周边卫生”等切实可行的建议。

施工现场检查

双方围绕“如何在刚性约束下寻求柔性空间，实现市容与民生双赢”的核心议题深入讨论，初步达成多项共识。此次活动的意义，远超一时一事的沟通。通过让摊贩“懂执法”，让执法“知民生”，有效地化解了潜在对立情绪，为后续城管工作营造了互信氛围。

“现代城市治理，从来不是简单的‘你管我从’的单向管理，而应该是一场社会各方共同参与的‘双向奔赴’。”走马岭街综合执法中心负责人强调，将不断探索和创新工作方式方法，采取更多元、更精细、更富有人情味的举措，努力推动流动摊贩的规范有序经营与城市环境的整洁美丽宜居协同并进。

报道支持 - 走马岭街道综合执法中心

文 - 黄柳

图 - 彭劲松