2025人大代表履职 | 王三保：扎根社区听民声，履职为民显担当

作为东西湖区人大代表，同时担任柏泉街道茅庙集社区支部书记，他深知肩负的使命责任，始终以实际行动践行“人民选我当代表，我当代表为人民”的庄严承诺，充分发挥双重身份优势。通过零距离服务辖区居民，把民生实事办到居民的心坎里，努力在社区这片“小天地”里，书写出人大代表的“大担当”。

理论宣讲接地气，凝聚共识暖人心

他深知，社区治理的首要任务是凝聚人心、统一思想。茅庙集社区老龄化严重、流动人口多、居民结构复杂，传统“我说你听”的宣讲方式效果有限。因此，他积极探索“精准化、场景化、多元化、实效化”的理论宣讲新路径，力求让党的创新理论“落地生根”。

一方面是打破传统会议室宣讲的局限。将“微宣讲”搬到广场、凉亭、街头巷尾，用乡音土语讲述身边人、身边事，拉近与居民距离。同时，积极推动政策理论与文化活动相融合，组织“红歌队”自编三句半，让政策宣传在欢声笑语中深入人心。另一方面是积极整合社区资源，发挥各自优势。牵头组建了一支“居民身边的讲师团”，发动社区“两委”干部、老党员、退休教师、退役军人等纷纷加入，用通俗易懂的语言传递党的声音。同时，积极联动共建单位的专业力量，邀请社工、律师、医生、民警、消防员、安全员等进社区宣讲，围绕法律、健康、安全、居民生活等主题开展专题讲座，让宣讲更专业、更贴心、更具实效。

厚植为民情怀，畅通民意渠道

身为社区书记，最大的优势就是离居民最近、与居民最亲。在日常工作中，他将代表履职与社区工作相互融合，将固定接待与日常走访相结合、线上与线下相结合。

一是多渠道听民意，“零距离”连民心。在定期接待来访的同时，利用社区巡查、网格走访，深入居民家中、街头巷尾，与居民拉家常、听心声，“零距离”感知居民的所思所想。通过传统的座谈会、意见箱收集民意，还利用社区微信群等新媒体平台，及时了解网民诉求，当好社情民意的“传声筒”，充分拓展了联系居民的广度和深度。二是搭建多元议事平台，群策群力解民忧。通过居民议事亭、邻里角等载体，对惠民资金使用、环境改造、公共设施提档升级等社区重大事项进行讨论决策，群策群力解决道路积水、路灯损坏等居民急难愁盼问题5件，激发了居民参与社区治理的积极性，切实改善了社区宜居水平，提升了居民的幸福感和获得感。

立足本职岗位，践行代表使命

作为人大代表，他深知，理论宣讲只是起点，最终目的是解决群众的“急难愁盼”难题，推动理论成果转化为服务群众的实际成效。

一是党建治理品牌建设方面。以“党建+志愿服务”为核心，推动打造“古镇余爷爷小课堂”项目，聚焦新业态家庭快递员、网约配送员等新业态家庭子女的成长问题。通过老党员讲述红色故事、亲子手工互动、文艺展演等形式，既丰富了孩子们的暑期生活，也增强了他们对社区的归属感。同时，联动社区骨干、社会组织、高校志愿者以及企业资源，探索“文化传承—亲子家庭赋能—治理创新”的闭环模式。

二是化解老旧小区改造中的矛盾方面。创新推出“凉亭夜话”新举措。面对居民对改造意见不一、工程推进受阻的问题，组织现场讲解政策、邀请老党员现身说法，分享改造后生活改善的实例。通过三天的耐心沟通，迅速促成居民共识，工程顺利推进，群众满意度高达99%。

三是矛盾排查与化解方面。依托网格化管理机制，定期开展矛盾排查，提前介入不稳定因素。坚持每周接访制度，今年上半年累计接待群众50余次，推动化解邻里纠纷34起，切实做到“小事不出社区、大事就地化解”，畅通了民意表达渠道。

四是筑牢社区安全防线方面。组织更换过期灭火器312个、检查维护室外消防栓23个，并开展消防技能培训，提升居民初期灭火能力。全年组织安全生产隐患排查整改80处，应急演练6次，有效提升了社区应急管理水平。

五是文化赋能方面。积极参与党建引领乡村文化振兴，擦亮“钟秀茅庙集，睦邻幸福家”品牌。支持举办年度庙会等大型活动，吸引超万人次参与，促进了鄂疆文旅协作与非遗美食传承。他在传统节日为“一老一小”定制活动，如“古镇余爷爷小课堂”，既服务青少年传承红色基因，也解决了新业态群体子女的文化融入问题，增强了社区凝聚力、向心力。

回顾今年的工作，虽有成绩，但仍存在学习深度广度不够、对新政策法规理解不透彻、与居民沟通不够密切的问题。在今后的工作中他将加强学习，拓宽知识面，提高综合素质与履职能力，创新联系居民方式，及时了解居民所想所急所盼，积极履行代表职责，充分发挥代表作用，为东西湖高质量发展贡献力量。

通讯员 - 张野

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