多方联动织密“守护网” 暖心接力助走失老人平安归家

“真的太感谢了，从发现老人到送回家，你们的全程贴心守护，让我们全家都特别安心！”10月2日上午，将军路街将花社区一名走失老人的家属紧紧握住工作人员的手，不住表达着感激。

当日上午8点，恒大御景小区物业工作人员在小区巡逻时，发现一位老人不停地坐电梯上下楼，眼神茫然，不时四处张望。上前询问后发现，老人仅能清晰说出自己的名字，却记不清家庭住址和亲属联系方式。工作人员第一时间将其搀扶至物业办公室休息，同时联系常青花园第六社区寻求帮助。

社区工作人员接到消息后，立即赶到物业办公室。通过与老人耐心沟通，快速在居民信息系统中查询，发现老人市将军路街辖区居民。为尽快帮老人找到家人，常青花园第六社区第一时间联系将军路街道说明情况，同时协调常青花园派出所介入协助。

民警护送老人到社区。

上午8点半，派出所民警抵达现场，驱车将老人安全送至将军路街将花社区。将花社区工作人员早已提前做好准备，接到老人后一边递上水、安抚情绪，一边根据老人姓名调取辖区小区居民档案，仅用5分钟便查到老人居住在将军花园，顺利联系上其女儿刘女士。

上午9点，老人家属匆匆赶到，社区工作人员与民警反复叮嘱，可给老人制作带有家庭住址和亲属联系方式的爱心联系卡、“回家的钥匙”等辅助工具。

工作人员成功将老人交接给家属。

从恒大御景物业发现老人，到常青花园第六社区查询信息、协调联动，再到派出所护送、将花社区联络家属，短短2小时，“最美将军红·流动红书包”如同一条红色纽带，串联起各方力量，构建起高效协同的为民服务网络，为走失老人搭建起一条安全“回家路”。此次事件的圆满解决不仅展现了跨街道、多部门联动的高效与温暖，更让“最美将军红”成为守护居民安全的温暖底色，以实际行动践行着党建引领聚民心，服务群众零距离的承诺。

通讯员 - 吴弯

（本文来源将军路街道，仅代表作者观点，本客户端仅提供信息发布平台。）