将军路街三项举措护航“微公交”新线路,贴心服务暖民心
近日,将军路街天纵半岛蓝湾小区传来好消息——连接小区门口与地铁站的两条微公交线路正式开通。为确保辖区公交微循环线路高效运营,街道领导带队亲身体验线路全程,以“乘客视角”排查服务短板,同步推进三项硬核保障举措,用精细化服务打通居民出行“最后一公里”,让惠民交通真正落地见效。
现场,养殖农场副场长和职能部门相关负责人乘坐试运营车辆,从线路起点到终点逐站调研,重点关注居民上下车便利性、站点标识清晰度等细节。
由于站点和进出口会经过辅道,街道第一时间协调综合执法中心、市政环卫公司、社区等单位,在站点进出口处划定专用通道,设置隔离护栏,明确行人与车辆通行区域,保障居民候车、乘车安全;同时,考虑到新线路开通初期缺乏固定站台,组织工作人员现场测量、规划,帮助搭建临时站台,配备清晰的线路牌、发车时间表,让居民一眼就能找到乘车点,不走“冤枉路”。
“为应对恶劣天气下居民候车不便的问题,我们考虑到辅道空间布局及周边商铺分布等情况,将进一步优化服务细节,主动协调沟通,在站点旁设置一个临时调度室,既能为候车群众遮风挡雨,也能收集居民的意见和建议,让便民服务更有温度。”街道相关负责人介绍。
从领导带队体验到多部门协同保障,将军路街始终以居民需求为核心,用“看得见、摸得着”的举措,让公交微循环不仅成为方便出行的“通勤线”,更成为连接民心的“暖心线”。下一步,将军路街将继续跟进线路运营情况,不断完善服务细节,切实提升居民出行幸福感与获得感。
通讯员 - 熊朝桦
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