社区架桥连三方，共商共治暖民心

7月12日上午，将军路街马池墩社区党群服务中心一派热烈景象，由社区组织召开的“三方联动”协调会在这里举行，社区居委会、物业公司以及居民代表30余人围坐一堂，围绕大家普遍关心的电梯安全、物业服务质量、停车管理等焦点问题，敞开心扉、坦诚交流。

会议由社区居委会主任主持，“今天把大家请来，就是想让问题‘晒’在桌面上，把办法‘议’在心坎里，把结果‘落’到行动上。”简短的开场白，一下子拉近了彼此的距离。

马池墩社区座谈会现场。

随后，居民代表先后发言。有人提到有的电梯经常出故障，“老人小孩上下楼心里直打鼓”；有人反映“物业费交了，可服务标准一直说不清”；也有人直言“停车费过高”。一句句带着温度的诉求，让会场气氛既紧张又真诚。

物业公司负责人一边认真记录，一边诚恳回应：“大家提出的问题，我们照单全收，回去后立即逐项梳理、专题研究，给居民一个负责任的答复。”同时表示，将进一步畅通沟通渠道，安排专人跟进后续工作，确保件件有着落、事事有回音。

社区相关负责人表示，社区将持续当好“桥梁纽带”，把三方定期协商的机制固定下来，让“有事好商量、遇事多商量、难事共商量”成为常态，真正做到“居民呼声有人问、物业整改有人盯、结果好坏大家评”。

会议在坦诚、务实的氛围中结束。临别时，不少居民代表感慨：“把问题搬到桌面上，把办法放到阳光下，这样的会开得值！”

通讯员 - 牛斌

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