径河街官塘角社区扎实开展一对一心理疏导工作

为精准回应居民心理健康需求，官塘角社区依托专业心理咨询团队，针对两位居民的个性化问题开展一对一心理疏导服务，本周是第四期。

一、需求摸排，定制专属疏导方案

通过前期社区走访与电话沟通，了解到游女士因家庭关系紧张长期情绪低落压力产生失眠、焦虑症状。曾女士因孩子教育、隔辈亲等问题困扰，社区联合心理咨询师根据两人具体情况，分别制定疏导方案：针对游女士，采用家庭系统治疗法，引导其改善沟通模式；针对曾女士，运用认知行为疗法，帮助调整压力应对策略。

一对一咨询

二、专业介入，开展一对一疏导

在独立、私密的心理咨询室中，心理咨询师通过耐心倾听、情绪疏导与专业分析，逐步缓解两位居民的负面情绪。对曾女士，咨询师通过情景模拟还原家庭矛盾场景，指导其表达需求与倾听技巧；对游女士，则协助梳理压力源，制定分阶段目标管理计划，并教授放松训练方法。疏导过程中，社区工作者同步记录重点内容，确保服务留痕、后续可追踪。

三、总结提升，深化心理服务

本次服务进一步验证了“精准识别—专业介入—持续跟踪”模式的有效性。

下一步，社区将：

1. 扩大需求摸排范围，重点关注特殊群体心理状况；

2. 社区专职人员定期与咨询师案例研讨，提升个性化服务能力；

3. 开展心理健康科普活动，增强居民心理自助意识。

官塘角社区将持续以居民需求为导向，优化一对一心理疏导服务，为构建和谐社区筑牢“心灵防线”。

通讯员 - 陈辉

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