多方联动解难题 锦旗致谢显真情

近日，长青社区联合城管部门、小区物业，成功攻克博大学府花园小区环境整治“顽疾”。此前多次整治未果的杂物堆放、公共空间占用问题，在多方协同努力下得以解决。整治工作结束后，小区物业特意为社区送来锦旗，以表对社区工作的高度认可与诚挚感谢。

博大学府花园小区作为辖区内大型居住社区，居民密集，日常管理面临诸多挑战。小区十八栋的两户老人长期在一楼院子外堆放纸箱、塑料盒、旧衣服，十四栋有住户在围墙边堆放木材及旧家具，不仅严重影响小区环境美观，侵占绿化空间与停车位，堆积的易燃杂物更暗藏消防安全隐患。社区、物业与城管部门此前已多次上门劝告，开展清理行动，但问题始终反复，整治效果仅停留在表面，杂物清理不彻底，不久后又重新堆积。

此次接到居民反映后，长青社区深刻意识到必须从根源解决问题，随即联合城管部门、小区物业组成专项工作小组，深入现场调研。面对这一“屡治屡犯” 的难题，工作小组决定转变思路，以 “疏导 + 整治” 双管齐下。

对于两位堆放杂物的老人，工作人员多次上门，耐心倾听老人收集杂物的缘由。原来，老人因节省习惯和环保意识，将可回收物品积攒起来，希望能变废为宝。工作人员充分理解老人的出发点，以拉家常的方式，结合真实案例，向老人讲解杂物堆放存在的安全隐患，以及对小区整体环境和邻里生活的不良影响，还详细普及了消防安全知识和小区管理规定。经过多次推心置腹的交流，老人们被工作人员的真诚所打动，逐渐转变观念，主动配合清理工作。针对在围墙边堆放木材和旧家具的住户，工作人员同样秉持“以情动人、以理服人” 的原则，多次上门沟通。他们详细说明该行为对其他居民日常出行、停车造成的不便，强调维护小区公共秩序的重要性。在工作人员坚持不懈的劝说下，住户最终认识到自身行为的不妥之处，同意将杂物清理干净。在取得住户的积极配合后，物业迅速行动，组织人力物力协助清理。

此次环境整治行动的成功，不仅让小区环境焕然一新，消除了安全隐患，更增强了居民的文明意识和环保意识。小区物业负责人感慨道：“这次能解决困扰已久的难题，离不开社区工作人员的智慧与坚持，以及城管部门的大力支持，终于为居民营造了一个舒适、整洁、安全的居住环境。” 为表感激，物业特制锦旗，郑重送到社区工作人员手中。

这面锦旗既是对社区工作的高度肯定，更是一份沉甸甸的责任。长青社区未来将持续秉持“为民服务” 宗旨，深化与居民、物业及相关部门的沟通协作，创新治理方式，及时发现并解决居民关切问题，不断提升社区治理效能，为居民打造更美好的家园。

通讯员 - 蒲荟琰

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