东西湖区行政审批局在食品类政务服务事项推出“云勘查”服务

“我的《食品经营许可证》要申请变更业务，增加自制饮品，但是我急等着用证件，你看能不能帮我快点办理啊？”

“周先生，我局已推出《食品经营许可证》变更业务简易事项‘云勘查’服务，只要你符合条件，是可以走这个快捷服务流程的。”

“那太好了！你们这真是‘想群众之所想，急群众之所急’，从群众自身利益出发，为群众办实事、办好事。太感谢你们了！”

勘查人员通过微信发来的视频进行现场核查。

近日，某公司负责人周先生来到东西湖区行政审批局的政务服务大厅，准备为公司名下的《食品经营许可证书》做变更经营范围的业务。以往许可证书做变更业务从提交材料开始计算，中途还得配合勘查人员上门核查，来来回回整改再复核，至少需要半个月才能办妥。现在，通过“云勘查”来代替以往“上门核”，相关服务更加方便快捷。

据了解，为进一步提升行政许可事项现场勘查效率，压减行政审批时限，优化政务服务流程，提高办事群众便捷度、满意度，东西湖区行政审批局踏勘部门组织业务骨干筛选出勘查环节频率较高、任务量大的许可事项业务，同时参考安全隐患小、现场核查易、企业信誉良等因素，在食品类经营许可事项中推出一批简易事项“免实地勘查”政务服务事项。通过梳理事项的申请条件、所需资料、现场审核要点等，制定详细的“云勘查”审核标准和操作规范，利用“互联网+核查”、“手机现场连线”、“视频+图片”等信息化手段，逐级审核，层层把关，确保“云勘查”不出纰漏，保证食品经营许可的安全性，保障消费者的健康权益，同时提高政务服务质效。

“食品经营许可勘查时间通常是不计入办结时限的。若申请人申请的业务是简单的变更业务，在不改变原经营场所设施设备和布局，原则上是可以走简易、快捷‘云勘查’程序，这样很大程度上可以缩减企业办证时限，实现服务对象‘零跑腿’，踏勘核查‘不碰面’。我们从‘优环节、压时限’小切口入手，给企业和群众带来‘降成本、增便利’的大成效，切实让政务服务更加快捷、高效。下步我们将及时收集申请人反馈的意见，对环节中出现的情况进行调整优化，形成一套完善工作的机制，在更多、更广的行业范围进行推广”，相关负责人表示。

据悉，截止目前，食品类变更业务简易事项通过“云勘查”服务已办结10件。

通讯员 - 李忠华、易斌

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