专家培训、政策大礼包、座谈交流……企业现场感受“通关革命”新气象

“以前报关要跑多个部门，现在‘单一窗口’一键提交，通关时间缩短60%！”5月15日下午，在2025年度湖北国际贸易“单一窗口”临空港专场培训会上，武汉某机电进出口公司关务经理张先生兴奋地分享使用体验。

本次活动由湖北省商务厅主办，市商务局指导，东西湖区政协、区商务局、区税务局承办，吸引了柏泉街、新沟镇街、辛安渡街、东山街等地的50余家外贸企业参与，现场互动热烈，企业代表争相提问，寻求数字化转型解决方案。  

培训破局：激活“单一窗口”效能

省商务厅电子口岸相关负责人在开场讲话中介绍，湖北国际贸易“单一窗口”作为我省外贸数字化转型的重要基础设施，已形成“一平台、多应用、全链条”的服务体系。

平台自2016年上线以来，累计服务企业超4万家，年处理单证突破2000万票，报关效率提升60%以上。

湖北省国际贸易“单一窗口”虽功能强大，但区内不少企业反映存在“不会用、用不好”的实操困境。为此，区商务局邀请省电子口岸工程师袁霄深入讲解平台八大核心功能。

袁霄重点讲解了智能辅助申报、51020产业集群、货物申报等八大功能模块。其中，智能辅助申报功能因能有效提升制单效率、降低差错率而备受关注。该功能通过自动获取数据，可帮助企业减少人工录入，提高通关效率。

“这个智能辅助功能太实用了！”某外贸企业代表在互动环节表示，“以前手工录入经常出错，现在系统自动抓取数据，不仅节省了2个人力，通关速度也快了一倍。”培训还针对51020产业集群等特色需求，提供了定制化解决方案。

随后，颐高（武汉）数字贸易产业园运营总监秦锐超以“破局跨境新蓝海-助力中国品牌出海”为主题，分享了跨境电商运营的实战经验。

在政策解读环节，区税务局聚焦企业最关心的退税难题，系统讲解了出口退免税政策及跨境电商相关税收政策。

政企联动精准“把脉”外贸发展痛点 

为进一步精准解决外贸企业发展痛点，活动特别设置了政企互动答疑环节。省商务厅电子口岸专家与武汉楚兴、益海嘉里、武汉全港供应链等5家重点企业代表展开“一对一”深度交流。

针对武汉全港供应链公司提出的跨境电商B2B出口通关个性化需求，省电子口岸中心现场回应：“我们将根据企业实际业务特点，提供定制化解决方案，确保通关流程顺畅高效。”而作为大型进出口企业的益海嘉里则重点关注报关效率提升问题，专家团队当即给出“智能申报+数据预审”的优化方案，预计可帮助企业减少30%以上的人工报关工作量。

“这次培训既有政策高度，又具实操温度。”参会企业代表纷纷表示。据统计，活动现场共收集企业诉求58条，其中42条得到即时解答，剩余问题将建立台账限期办理。

区商务局表示希望通过此次活动，深化“单一窗口”平台应用，切实提升外贸服务便利化水平，让区内企业享受更加高效便捷的通关体验，实现从“企业跑腿”向“数据跑路”的转变。

报道支持 - 区商务局

文、图 - 向江月

通讯员 - 彭曦炜