柏泉街茅庙集社区:社保年检“帮你办”认证服务暖人心
近日,茅庙集社区,针对辖区内不会用智能手机和行动不便的老年人,积极开展社保年检帮办代办工作,确保每一位老人都能顺利完成养老保险年检,正常领取养老金。
为确保年检工作的顺利进行,社区工作人员提前精心准备,通过电话逐一通知600余名退休人员,耐心讲解年检的重要性和相关流程。针对部分老人行动不便的情况,工作人员主动上门服务,严格按照政策要求,仔细核对老人的身份证信息,耐心指导老人进行人脸识别认证,并关切地询问老人的身体状况,让老人在家中就能享受到贴心服务。
“我年纪大了,长期卧床在家,行动不便。手机上的退休年审认证操作我也搞不好。社区的工作人员上门为我们办理认证工作,真是解决了我们的大难题,太感谢你们了!”居民周奶奶感激地说。
此次社保年检帮办代办服务,不仅有效解决了老年人年检难的问题,还进一步拉近了社区工作人员与居民之间的距离,增强了社区的凝聚力和向心力。据统计,茅庙集社区共为39位老人提供了上门年检服务,赢得了广大居民的一致好评。
茅庙集社区将继续秉承“服务为民”的宗旨,不断创新服务模式,优化服务流程,为辖区居民提供更加便捷、高效的服务,切实提升居民的幸福感和获得感。
通讯员 - 胡望英